Politique d’expédition

  1. Délais de livraison :

    • 5 à 7 Jours ouvrables Québec et le reste du Canada et le reste du monde 10 à 20 jours ouvrables

  2. Politique de suivi :

    • Dès que le bordoreau d'expédition est créé, le numéro de suivi va être envoyé par courriel automatiquement

  3. Zones de livraison :

    • Canada, États-Unis-Europe

  4. Retours et échanges :

    • Politique de remboursement 30 jours, dans le même état lors de la réception. Les frais d.expédition seront à votre charge. Contactez le service au 581-337-9590 avant de retourner la marchandise pour les conditions de retour. 
    • Les produits de formations, ateleirs, séminaires ne sont pas remboursables.

  5. Dommages pendant le transport :

    • Pour tout produits endommagés, envoyer dès votre réception du colis une photo et une description du bris à l'adresse courriel stephaniecote@espritboheme.com. Ensuite, nous allons porcéder à un remboursement et les conditions de retour de la marchandises vous seront expliquées.
    • Les produits de formations en ligne ne sont pas remboursables. 

  6. Conditions générales :

    • clauses de non responsabilités telles que la responsabilité en cas de retards de livraison indépendants de votre volonté tels que la météo. 
    • La politique d'expédition est sujette à modification et que les clients doivent la vérifier régulièrement.

  7. Frais d'expédition :

    • Frais d'expédition sont caluculés à la caisse par Poste Canada
    • Pour toute commnde de 100$ et plus la livraison est gratuite

  8. Délais de traitement :

    • Délai de 48 heures ouvrables pour préparer votre commande